시각장애 학생도 혼자 주문할 수 있어요

대전맹학교 학생들, 카이스트 학생식당서 배리어프리 키오스크 체험 진행

구현주 기자 / 대전맹학교는 화면해설 동아리 학생들과 교직원 등 8명은 지난 7월 4일 카이스트 학생 식당 내 롤링파스타 매장을 방문해 ‘베리어프리 키오스크’ 체험을 진행했다.

시각장애 학생도 혼자 주문할 수 있어요. 

‘키오스크’는 매장에서 주문이나 결제를 돕는 무인 정보 단말기로 최근에는 식당·카페·영화관 등에서 널리 쓰이고 있다. 그러나 대부분 비장애인을 중심으로 설계돼 있어, 시각장애인을 포함한 디지털 소외계층은 사용에 큰 어려움을 겪고 있다.

이번 체험에서 학생들이 만난 ‘베리어프리(Barrier-Free) 키오스크’는 기존 키오스크와는 다르다. 음성 안내, 화면 확대 및 고대비 설정, 점자 표시, 터치패드, 낮은 위치에 배치된 주문 버튼 등 장애인과 고령자 등 디지털 약자의 편의를 고려해 설계된 것이 특징이다.

특히 현행법상(장애인차별금지법 개정안) 2025년 1월 28일부터 일정 규모 이상의 신규 사업장(50㎡ 이상, 100인 미만)에는 베리어프리 키오스크 설치가 의무화되었으나, 소상공인의 부담과 현장의 혼선을 줄이기 위해 최근 규정을 완화하는 개정 법안을 준비중이라는 소식이 전해지기도 한다. 이처럼 아직 현장에서는 접근권 보장이 충분치 않은 실정이다.

대전맹학교 화면해설 동아리 학생들은 대전 동구 보조금 사업의 일환으로 베리어프리 콘텐츠 체험을 기획하던 중, 롤링파스타 본사와 대전카이스트점 점주, 그리고 베리어프리 키오스크 개발 업체의 협조를 통해 이번 방문을 성사시켰다.

해당 매장은 올해 2월 문을 열면서 베리어프리 키오스크를 도입했으며, 시각장애 학생들이 방문한다는 소식을 듣고 키오스크 업체에 직접 연락해 시연회를 준비한 것으로 알려졌다.

체험에 참여한 한 시각장애 학생은 “친구들과 점심을 먹으러 간다고 해서 따라왔는데, 이렇게 전문적인 설명을 들으며 실제로 기기를 사용해보니 마치 게임을 하는 것 같았다”며 기쁨을 감추지 못했다.

문성준 교장은 “우리 학생들을 비롯한 많은 시각장애인들은 아직도 키오스크 앞에 서면 막막하고 긴장하게 된다”며, “법적 규정이 마련되었다고는 하지만 아직 현장에서는 시각장애인의 접근권이 충분히 보장되지 못하고 있다. 앞으로도 현실적 여건에 맞춰 베리어프리 키오스크가 점진적으로 확산되기를 바란다”고 전했다.

이번 체험은 시각장애 학생들에게 디지털 기기와 실제 서비스 환경에 대한 자신감을 심어주는 뜻깊은 시간이었으며, 관련 기술의 발전과 사회적 인식 개선의 필요성을 다시금 상기시켜주는 계기가 됐다.